Публичная оферта

1.Термины и определения

Исполнитель — Муратов Диас Серикгалиевич, ИИН 951219301069.

Заказчик — юридическое или физическое лицо, осуществившее оплату услуг Исполнителя.

НКТ — Национальный каталог товаров Республики Казахстан (nationalcatalog.kz и связанные платформы).

NTIN — национальный товарный идентификационный номер, присваиваемый НКТ.

KZTIN — казахстанский товарный идентификационный номер для госзакупочных систем.

Акцепт — факт оплаты счёта или перевода денежных средств Исполнителю.

2.Предмет оферты

Исполнитель оказывает следующие услуги:

• Регистрация товаров и получение кода NTIN в НКТ;
• Регистрация товаров и получение кода KZTIN;
• Исправление отказов модерации в НКТ (доработка карточек товаров по замечаниям модераторов);
• Генерация и подготовка фотографий товаров для НКТ (по отдельному согласованию и оплате);
• Подбор категории (кода) по Общему классификатору товаров, работ и услуг (ОКТРУ) для позиций Заказчика в форме письменной рекомендации с обоснованием (далее — Рекомендация).

3.Обязанности Исполнителя

• Заполнить карточки товаров на основании данных, предоставленных Заказчиком;
• Подать заявки на регистрацию/модерацию в НКТ;
• Уведомить Заказчика о результатах модерации;
• При получении замечаний модераторов к текстовым данным, подготовленным Исполнителем, устранить их без дополнительной оплаты. Если заявка отклонена платформой НКТ полностью и требует повторного создания, это правило действует только при условии, что все основания отклонения относятся к зоне ответственности Исполнителя (п. 5.1). При наличии хотя бы одного основания из зоны ответственности Заказчика (п. 5.2) повторное создание и подача заявки оплачиваются отдельно;
• Информировать Заказчика о требованиях к фотоматериалам.

4.Обязанности Заказчика

• Предоставить полные и достоверные данные по каждому товару (наименование, страну происхождения, производителя, единицу измерения, код ТНВЭД ЕАЭС и иные обязательные атрибуты);
• Предоставить фотографии товаров, соответствующие требованиям НКТ: не менее 3 фотографий на белом фоне, с разных ракурсов, разрешением не менее 800 пикселей, с изображением только данного конкретного товара;
• Предоставить документы по товару (сертификат СТ-KZ, сертификаты, декларации, паспорта качества и иные подтверждающие документы) и гарантировать их подлинность, достоверность и право Заказчика на реализацию товара. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность и законность предоставленных документов;
• Произвести оплату услуг в размере 100% до начала работ;
• Своевременно отвечать на запросы Исполнителя.

5.Ответственность сторон

5.1. Исполнитель несёт ответственность за корректность заполнения текстовых данных карточек товаров на основании информации, предоставленной Заказчиком.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Отказ модерации по причине некачественных фотографий, предоставленных Заказчиком;
• Соответствие фотоматериалов Заказчика требованиям НКТ, в том числе в случаях, когда Исполнитель высказывал мнение о таких фотоматериалах;
• Отказ модерации по причине недостоверных или неполных данных Заказчика;
• Сроки рассмотрения заявок модераторами НКТ (сроки определяются НКТ, а не Исполнителем);
• Изменения требований НКТ, введённые после начала оказания услуги;
• Технические сбои на стороне платформы НКТ.

5.3. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность предоставленных данных и соответствие фотоматериалов требованиям НКТ. Исполнитель не проводит предварительную оценку и согласование фотоматериалов Заказчика; мнение о фотографии, высказанное в переписке, носит справочный характер и не является гарантией прохождения модерации. Прохождение модерации ранее поданными фотоматериалами не является подтверждением соответствия иных фотоматериалов требованиям НКТ.

5.4. Исполнитель не ускоряет сроки модерации и не имеет административного влияния на решения модераторов НКТ.

5.5. При оказании услуги по расширению карточки товара (получение кода KZTIN на основании ранее присвоенного кода NTIN) Исполнитель не несёт ответственности за содержание и корректность данных, унаследованных из карточки NTIN: наименования товара, бренда, производителя, единицы измерения и кодификации. Указанные поля недоступны для редактирования в форме расширения и переносятся из карточки NTIN автоматически. Поскольку эти данные прошли модерацию на этапе присвоения кода NTIN, их повторная оценка в рамках более строгой модерации KZTIN и любые связанные с этим замечания не являются зоной ответственности Исполнителя.

5.6. Если в ходе модерации заявки на расширение карточки (KZTIN) потребуется изменение данных, унаследованных из карточки NTIN (наименование, бренд, производитель и т. п.), такие изменения вносятся в карточку NTIN на портале nationalcatalog.kz и не входят в стоимость услуги по получению KZTIN. Внесение изменений в карточку NTIN является отдельной услугой, оплачиваемой дополнительно, либо выполняется Заказчиком самостоятельно.

5.7. Заявка на расширение одной карточки товара может быть создана только одним пользователем. Заказчик гарантирует отсутствие ранее созданной по данному товару заявки на расширение и обязуется удалить такую заявку либо предоставить Исполнителю доступ. Задержки, вызванные данным ограничением системы НКТ, не являются нарушением сроков со стороны Исполнителя.

5.8. В случае отклонения заявки платформой НКТ по основаниям, указанным в п. 5.2, повторное создание и подача заявки не входят в оплаченную услугу и выполняются по отдельному согласованию и оплате. Заказчик вправе вместо повторной подачи с собственными фотоматериалами заказать услугу подготовки фотографий Исполнителем; в этом случае повторная подача выполняется в рамках такой услуги. Повторная подача выполняется после её оплаты в порядке п. 6.2. При повторном отклонении заявки по тем же основаниям Исполнитель вправе отказаться от дальнейших подач с фотоматериалами Заказчика по данному товару; оплата за фактически выполненные подачи не возвращается.

5.9. Программная проверка файлов на странице Исполнителя является технической проверкой формальных параметров и не является оценкой соответствия фотоматериалов требованиям НКТ или гарантией прохождения модерации; её результат не изменяет распределение ответственности по п. 5.2 и 5.3.

5.10. Рекомендация готовится на основании наименования и характеристик, предоставленных Заказчиком, и является профессиональным мнением Исполнителя о наиболее подходящей позиции классификатора. Окончательный выбор кода, его указание в заявке на регистрацию, плане закупок и иных документах и подача таких документов осуществляются Заказчиком самостоятельно и от его имени. Положения п. 5.1 к Рекомендации не применяются; Исполнитель не отвечает за решения модерации НКТ, заказчиков и операторов государственных закупок, принятые по документам, поданным Заказчиком.

5.11. При неполных или неточных сведениях о позиции (без назначения, состава, материала, характеристик), а также при наличии в классификаторе нескольких позиций со сходным или совпадающим наименованием Исполнитель вправе указать в Рекомендации несколько позиций классификатора либо пометить код как спорный с указанием, каких сведений не хватает; такая пометка не является недостатком услуги.

5.12. Ответственность Исполнителя по услуге подбора кода ограничивается реальным ущербом Заказчика (п. 2 ст. 350 ГК РК) и в любом случае не может превышать суммы, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Рекомендацию; упущенная выгода, санкции третьих лиц и убытки от отклонения заявок и закупок не возмещаются.

6.Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг определяется прайс-листом Исполнителя, действующим на момент оформления заказа, и фиксируется в счёте либо в переписке с Заказчиком. Стоимость услуг, не указанных на сайте milo.kz, согласовывается сторонами до начала работ. Стоимость услуги подбора кода определяется прайс-листом Исполнителя за позицию и оплачивается в размере 100% до направления Рекомендации.

6.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты до начала работ. Для постоянных Заказчиков порядок оплаты может быть изменён по отдельному согласованию.

6.3. Услуга подготовки фотографий товаров оплачивается отдельно по согласованной стоимости. Исполнитель вправе по отдельным товарам отказать в оказании этой услуги либо назвать по ним отдельную стоимость до начала работ; в этом случае Заказчик вправе предоставить собственные фотоматериалы в соответствии с разделом 4.

7.Возврат денежных средств

7.1. Услуга считается оказанной с момента подачи карточек товаров на модерацию в НКТ.

7.2. Возврат денежных средств не производится после начала работ.

7.3. Если Исполнитель не приступил к работам — возврат производится в полном объёме.

7.4. Отказ модерации НКТ по причинам, не зависящим от Исполнителя (некачественные фото, неверные данные Заказчика), не является основанием для возврата.

7.5. Услуга подбора кода считается оказанной с момента направления Рекомендации по каналу связи, через который согласован заказ. Претензии по содержанию Рекомендации принимаются в течение 5 рабочих дней с момента направления; по истечении этого срока услуга считается принятой без замечаний. Повторный подбор по уточнённым или дополненным Заказчиком сведениям оформляется и оплачивается как новый заказ. Возврат оплаты производится только в случае, если Рекомендация не направлена.

8.Порядок разрешения споров

8.1. Все споры решаются путём переговоров.

8.2. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя (г. Алматы).

9.Срок действия оферты

Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте milo.kz и действует до её отзыва или изменения Исполнителем. Исполнитель вправе вносить изменения без предварительного уведомления.

10.Реквизиты Исполнителя